莆田学院新闻网讯 “我想了解一下综合测评相关规定，该怎么操作？”“校园卡丢失了，如何快速挂失补办？”如今，在莆田学院，同学们只需动动手指，向“莆小AI”提问，就能在短时间内获得准确清晰的答案。

为进一步提升学生工作服务质效，近日，莆田学院学生工作处联合新工科产业学院辅导员张少涵等人，依托微信公众号“莆田学院学生工作处”，推出智能校园事务咨询平台——“莆小AI”。该平台借助先进的人工智能技术，致力于消除校园“信息差”，为学生提供便捷、高效、贴心的服务。

智能问答，一键解决校园难题

“莆小AI”拥有强大的智能问答功能，能快速准确地回答同学们关于校园事务的各类问题。无论是奖学金申请、助学金评定流程，还是宿舍管理规定、请假手续办理等日常事务，亦或是学业规划、就业指导等发展性问题，“莆小AI”都能提供详细解答。

“莆小AI”经过大量校园数据的“学习”和优化，全面精准掌握校园事务信息。与传统搜索方式相比，它能理解学生问题的语义，直接给出针对性答案，无需学生在大量信息中筛选，大大节省了时间和精力。

操作便捷，轻松上手无门槛

在使用方式上，“莆小AI”力求便捷。学生只需关注微信公众号“莆田学院学生工作处”，点击下方菜单栏“莆小AI”，即可进入咨询页面。在对话框中输入问题，如“请问如何正确申请学校奖学金”，“莆小AI”会迅速给出详细解答，包括申请条件、所需材料、申请流程及时间节点等关键信息。这种简单直接的操作方式，让学生无需复杂学习就能轻松上手，随时随地获取所需信息，真正实现了校园事务咨询的“一键直达”。

服务升级，打造贴心校园生活

“莆小AI”的上线，是莆田学院学生工作信息化、智能化建设的重要举措，也是学校坚持以学生为中心，不断提升服务育人水平的生动实践。该平台的推出，有效解决了学生在校园事务咨询方面，面临的信息分散、获取不便等问题，让学生在指尖，就能感受到更加高效、贴心的服务。

未来，莆田学院学生工作处将持续优化“莆小AI”的功能和服务，不断丰富知识库，更好地满足学生日益多样化的需求。同时，学校也将进一步探索人工智能技术在学生工作中的深度应用，推动学生工作数字化转型，为学生成长成才营造更加优质的环境。

（学生处 郑燕娜 新工科产业学院 张少涵）