图书馆:深入开展创先争优,热情主动服务新生

责任编辑:阮榕   发布者:   发布时间:2010-09-15   全文共个字   浏览量:

莆田学院新闻网讯 9月14日,新生报到的第一天,就有新生们来到图书馆,迫不及待地想了解图书馆情况。一位到馆的新生说:“图书馆里的设施齐全,学习环境很安静,图书的种类和数量也很多,可以扩充我们的知识面,我以后一定要常来图书馆看书”。

为深入开展创先争优活动,图书馆抓好一支队伍,建好一个馆藏的同时,筑好五个平台,为新生读者提供周到的服务,同时充分尊重读者,认真倾听读者呼声,及时反映读者意愿,帮助读者利用好图书馆。图书馆开学初就对新生入馆引导教育工作进行了详细布置,推出了新的措施。为使新生一入学就能够利用图书馆的文献信息资源,期刊阅览部和电子阅览室已经向新生开放服务,流通部拟于10月份对新生提供图书外借服务。

与此同时,中、北两区图书馆大厅设立了“新生利用图书馆咨询点”,回答新生提出的“利用图书馆”问题,热情服务新生。大学生读者协会组织人员引导新生读者参观图书馆,并向新生简单介绍图书馆的借阅制度、阅览规定和开放时间等,帮助新生读者尽快熟悉图书馆。另外,图书馆还将在10月份安排新生入馆教育,让新生更好地利用图书馆。

9月8日,图书馆总支为认真贯彻《图书馆党总支深入开展创先争优活动实施方案》,召开了"创先争优"推进会,开展创先争优公开承诺活动,强调“创先争优”活动必须和图书馆实际工作紧密结合,踏踏实实做事,不走过场,才能最终取得成果;强调“服务”是图书馆的工作核心,力争以“创先争优”为契机,提升图书馆团队精神和图书馆的服务质量和水平,使共产党员在实实在在的服务中起先锋模范带头作用。图书馆服务广大读者,各党支部和全体党员,充分尊重读者,紧紧依靠读者,认真倾听读者呼声,及时反映读者意愿,帮助读者利用好图书馆的文献资源。

公开承诺,在行动上扎实推进。会上,图书馆各部门及全体党员针对各部门实际情况,从读者服务和图书馆建设等方面提出具体打算,提出公开承诺的内容,以实际行动推进公开承诺。暑假期间,图书馆为响应广大读者的需求,决定加大图书馆开放时间,从8月中旬开始,各阅览室每天正常开放,实现了“主动关心读者、多为读者办实事好事”的目标。据统计,今年暑期到馆的读者流量比往年大大增加,读者到馆借阅读者达11040人次,共借还图书18553册。从8月底开始,图书馆认真倾听读者呼声,加大了各书库开放时间,增加周六、周日及晚上开放时间,使读者能够更灵活、更充分地利用图书馆文献资料。开放一段时间来,深受读者欢迎。

学以致用,在服务上提高质量。会议指出图书馆应结合自身实际,以开展“读者服务月”及“新生入馆教育活动为契机,强化质量建馆意识,优化质量管理机制,完善岗位质量标准,全面提升图书馆规范化、科学化的管理和服务水平。同时,还从文献资源建设、馆员队伍建设、读者服务水平、后勤保障等方面对我馆的质量提升活动实施内容进行了布置,并强调全体馆员应立足自身岗位,做到“人人心中有质量,件件工作有标准”,不断提高工作质量和服务水平,为图书馆的发展做出贡献,为确保“创先争优”活动效果好、作用大,有力地促进了“创先争优”活动扎实顺利开展。(图书馆总支 陈春阳 林美钦)

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